회원이 아니면 상품q&a에 글을 쓸수가 없어서요

3월10일 원목행거를 비회원주문으로 결제했는데 다음날 원하는 색깔이 품절됐다고

사이트에 들어가서 취소를 하라는데

뭐가 잘못됐는지 비회원으로 주문할때 입력한 비밀번호가 계속 틀리다고 로그인이 안되네요

고객센터 전화도 계속 안받고

어떤식으로 결제취소를 해야할까요?

연락주시기 바랍니다